今天下午，华西口腔医院在科教楼西苑厅举行2003年社会监督员座谈会。口腔医院党委书记吴亚非、副书记唐洁、副院长王晓毅及各相关科室领导二十余人与来自几家主要新闻媒体的社会监督员一道座谈，本次座谈会还特邀请了卫生、社保、劳动、物价部门的政府官员参加。

座谈会由副院长王晓毅主持，省卫生厅医政处梁处长首先发言，他肯定了华西口腔医院在医德医风建设中取得的突出成绩，据他介绍在2003年度医政处接到对华西口腔医院投诉是非常少的，同时他也对华西口腔医院改进服务质量提出了许多中肯的意见。

几位社会监督员先后发言，社会监督员们在2003年以记者的职业敏感和洞察力对华西口腔医院作了认真负责的监督。他们甚至经常作为一名普通病人到口腔医院挂号、看病，真实地体察华西口腔医院医德医风和服务的情况。回顾一年来的监督情况和亲身经历，华西口腔医院带给各位监督员更多的是感动：对医护人员对技术精益求精、对工作认真负责、对患者热诚关爱的感动。为让医院更好的服务社会，各位监督员先后向医院献计献策，希望医院不断的提升服务质量、最大化的方便患者，实现医院、社会、患者的三赢。

口腔医院党委书记吴亚非发言，她对政府相关部门和各位社会监督员对华西口腔的关心和监督表示由衷的感谢。她说，华西口腔医院取得的成绩是和社会各界监督分不开的，有效的社会监督可以鞭策和激励我们不断改进工作、不断提高医疗服务质量。华西口腔医院在多年前就开始转变自身观念，视患者为衣食父母，不断的提高医疗服务质量，改进硬件设施为患者创造一个舒适温馨的就医环境，全院上下都以方便、服务患者为最大目标。吴书记强调对患者最好的服务也是对华西口腔自己最好的服务，华西口腔只有得到社会的认可才有自身的发展前途。她最后表示华西口腔医院将吸取社会各界的批评和建议，改进工作中的薄弱环节，以一流的医疗质量、一流的服务质量、一流的就医环境回报社会大众。